FAQ
Unten finden Sie die am häufigsten gestellten Fragen, wenn Sie andere Zweifel haben, schreiben Sie uns an hello@tonki-kids.it , wir werden Ihnen im Handumdrehen antworten!
100 % recycelbar und kompostierbar.
W getrennte Sammlung !!!
Absolut ja! Wir empfehlen Ihnen, die Gesamtabmessungen zu demontieren und zu verkleinern, bevor Sie Papier und Pappe in den Wertstoffbehälter einwerfen.
Die Umwelt dankt 🙏🏼!
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Zeit zu sparen und unseren Support schnell zu erreichen:
1 / Erstellen Sie ein Mitarbeiterkonto für uns mit der Berechtigung Themen und Einstellungen) http://docs.shopify.com/manual/settings/account/staff-members
2 / Nehmen Sie einen Screenshot oder ein Video für das Problem auf, das Sie erhalten.
3 / Geben Sie an, welche Vorlage und Version Sie verwenden.
4 / Beschreiben Sie klar, wie das Problem reproduziert werden kann.
5 / Senden Sie alle Informationen Mitarbeiter Konto, Screenshot, Video, Vorlagenname und Version, Beschreibung der Probleme, Link zuo support@halothemes.com
Ja, wir unterstützen Sie bei Bedarf bei der Installation der Vorlage
Ja, machen wir. Bitte senden Sie Ihre Anpassungsanfragen an support@halothemes.com, wir geben Ihnen unser Angebot. Dankeschön.
Ja. Sie können die Animation auf der Einstellungsseite ein- und ausschalten.
Ja, Sie erhalten eine E-Mail zum Zeitpunkt der Zahlung und eine E-Mail, sobald der Versand beginnt. Manchmal landen diese E-Mails im Spam, also überprüfen Sie sie auch. Wenn Sie es nicht erhalten, kontaktieren Sie uns bitte. Danke!
Ja, wir versenden in die ganze Welt!
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Frag Silvia!
